En la actualidad, ofrecer una atención al cliente excepcional es un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Los clientes esperan recibir una atención rápida, eficiente y personalizada y los Contact Center profesionales como el de VozTelecom desempeñan un… Leer más ›
Contact Center
VozTelecom lanza una nueva solución de Contact Center de atención al cliente omnicanal para pymes
VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España y filial de la británica Gamma Communications anuncia el lanzamiento de una solución de atención al cliente para pymes, Centrex Contact Center. El nuevo servicio de VozTelecom se adapta totalmente a… Leer más ›
Atención al cliente en las pymes, los canales imprescindibles
Las empresas saben que una buena experiencia en el contacto con el cliente se traduce en una mayor satisfacción y fidelización. Especialmente para las pymes, es esencial diseñar una buena estrategia de atención a los clientes para diferenciarse de la… Leer más ›
Gamma, matriz de VozTelecom, aumenta su dividendo un 11% y prevé cerrar 2021 con un desarrollo positivo en todos sus mercados
VozTelecom acelera su crecimiento en España a través de un nuevo programa de canal diseñado para partners de Microsoft y distribuidores de centralitas telefónicas Gamma Communications, matriz de VozTelecom y líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas en Reino Unido con… Leer más ›
VozTelecom anuncia la compra por parte de su matriz Gamma Communications de la compañía Mission Labs, líder en el desarrollo de aplicaciones de ‘cloud contact center’
Con esta adquisición el grupo Gamma incrementa sus capacidades en el mercado emergente de comunicaciones en la nube en Reino Unido y Europa VozTelecom comunica que su sociedad matriz Gamma Communications plc (“Gamma”), líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas con… Leer más ›