Archivos de autor

• Los beneficios de disponer de un servicio de Contact Center profesional adaptado a tu sector

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 24 marzo, 2023 • ( 0 )

  

  En la actualidad, ofrecer una atención al cliente excepcional es un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Los clientes esperan recibir una atención rápida, eficiente y personalizada y los Contact Center profesionales como el de VozTelecom desempeñan un… Leer más ›

• Día Internacional de la Mujer 2023: Mujeres en el sector tecnológico – Katie Baron nos explica su historia

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 8 marzo, 2023 • ( 0 )

  

  Como parte de la celebración del Día Internacional de la Mujer 2023, hemos decidido entrevistar a diferentes mujeres de nuestra empresa matriz, Gamma, para conocer su perspectiva sobre esta fecha y sus ideas para fomentar la participación femenina en el… Leer más ›

• ¿Cómo mejorar la comunicación y la colaboración en mi empresa?

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 15 febrero, 2023 • ( 0 )

  

  Cada vez más las empresas necesitan disponer de servicios que faciliten su día a día y que les permitan comunicarse y colaborar desde cualquier lugar, ya sea en la oficina o fuera de ella. En este contexto, la integración de… Leer más ›

• Comunicaciones unificadas: 4 ventajas empresariales poco conocidas y muy necesarias

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 6 julio, 2022 • ( 0 )

  

  A medida que el modelo laboral cambia y las empresas empiezan a apostar más por el teletrabajo, las comunicaciones unificadas se convierten en una herramienta clave. Algunos beneficios son muy conocidos como la reducción de costes, la mejora de la… Leer más ›

• Integración de la centralita virtual y el CRM: 4 funcionalidades que harán más fácil tu día a día y potenciarán tu negocio

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 28 junio, 2022 • ( 0 )

  

  Gracias a la integración de la telefonía con el CRM de tu empresa, no tendrás que perder tiempo intentando averiguar qué cliente te ha llamado, quién atendió a ese cliente la última vez o cuál fue su última consulta. Con… Leer más ›

• ¿Cómo pueden las empresas ser más sostenibles gracias a los servicios en la nube?

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 31 mayo, 2022 • ( 0 )

  

  Obtener beneficios, innovar, cuidar el medio ambiente y luchar contra el cambio climático. Los objetivos de las empresas han cambiado. Cada vez más las empresas son conscientes de la responsabilidad que tienen con el medio ambiente y están empezando a… Leer más ›

• Integra la centralita virtual de VozTelecom con tu CRM y mejora la gestión comercial y la atención a tus clientes

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 26 octubre, 2021 • ( 0 )

  

  En un mundo dominado por la transformación digital, es importante que las empresas se mantengan al día y apuesten por nuevas tecnologías y funcionalidades que les permitan mejorar sus procesos e incrementar su productividad y eficiencia. En este sentido, el… Leer más ›

• ¿Qué beneficios ofrece una centralita virtual frente a una centralita física?

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 30 septiembre, 2021 • ( 0 )

  

  En los últimos años, muchas empresas han iniciado el proceso de transformación de sus comunicaciones empresariales, cambiando su centralita telefónica física por una centralita virtual. Este cambio se ha acelerado en los últimos meses a causa de la pandemia que… Leer más ›

• Phoenix Teefactory apuesta por VozTelecom para sus comunicaciones empresariales

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 18 junio, 2020 • ( 0 )

  

  Phoenix Teefactory es una empresa dedicada a la personalización textil desde 1981. Actualmente dispone de 56 empleados distribuidos en sus cuatro sedes operativas: Barcelona (dos sedes), Argentona, y Madrid, además de contar con presencia online en países de toda Europa… Leer más ›

• VozTelecom lanza la aplicación Work que permite convertir una llamada telefónica de la centralita en una videollamada

  Por Silvia Vidal Sinfreu el 28 mayo, 2020 • ( 0 )

  

  Work permite a las empresas realizar llamadas telefónicas desde el ordenador y transformarlas en videollamadas sin necesidad de la instalación previa de una aplicación de videoconferencia.  El interlocutor, que recibe la llamada en un fijo o móvil convencional, puede iniciar… Leer más ›