En la actualidad, ofrecer una atención al cliente excepcional es un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Los clientes esperan recibir una atención rápida, eficiente y personalizada y los Contact Center profesionales como el de VozTelecom desempeñan un… Leer más ›
Como parte de la celebración del Día Internacional de la Mujer 2023, hemos decidido entrevistar a diferentes mujeres de nuestra empresa matriz, Gamma, para conocer su perspectiva sobre esta fecha y sus ideas para fomentar la participación femenina en el… Leer más ›
Cada vez más las empresas necesitan disponer de servicios que faciliten su día a día y que les permitan comunicarse y colaborar desde cualquier lugar, ya sea en la oficina o fuera de ella. En este contexto, la integración de… Leer más ›
A medida que el modelo laboral cambia y las empresas empiezan a apostar más por el teletrabajo, las comunicaciones unificadas se convierten en una herramienta clave. Algunos beneficios son muy conocidos como la reducción de costes, la mejora de la… Leer más ›
Las empresas saben que una buena experiencia en el contacto con el cliente se traduce en una mayor satisfacción y fidelización. Especialmente para las pymes, es esencial diseñar una buena estrategia de atención a los clientes para diferenciarse de la… Leer más ›
Obtener beneficios, innovar, cuidar el medio ambiente y luchar contra el cambio climático. Los objetivos de las empresas han cambiado. Cada vez más las empresas son conscientes de la responsabilidad que tienen con el medio ambiente y están empezando a… Leer más ›
En una empresa podemos encontrar empleados en distintas ubicaciones, usuarios trabajando desde casa, agentes en oficinas, comerciales desplazándose para visitar clientes. En cualquier caso, se hace imprescindible que todos puedan comunicarse a través de la centralita de la empresa independientemente… Leer más ›
La operadora se presenta como la mejor opción para los partners ante el boom de las comunicaciones en la nube, que podrían crecer anualmente más de un 20% hasta 2025 VozTelecom pretende liderar el crecimiento de la demanda de mercado,… Leer más ›
En un mundo dominado por la transformación digital, es importante que las empresas se mantengan al día y apuesten por nuevas tecnologías y funcionalidades que les permitan mejorar sus procesos e incrementar su productividad y eficiencia. En este sentido, el… Leer más ›
VozTelecom acelera su crecimiento en España a través de un nuevo programa de canal diseñado para partners de Microsoft y distribuidores de centralitas telefónicas Gamma Communications, matriz de VozTelecom y líder en comunicaciones ‘cloud’ para empresas en Reino Unido con… Leer más ›
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