En la actualidad, ofrecer una atención al cliente excepcional es un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Los clientes esperan recibir una atención rápida, eficiente y personalizada y los Contact Center profesionales como el de VozTelecom desempeñan un… Leer más ›
Como parte de la celebración del Día Internacional de la Mujer 2023, hemos decidido entrevistar a diferentes mujeres de nuestra empresa matriz, Gamma, para conocer su perspectiva sobre esta fecha y sus ideas para fomentar la participación femenina en el… Leer más ›
Cada vez más las empresas necesitan disponer de servicios que faciliten su día a día y que les permitan comunicarse y colaborar desde cualquier lugar, ya sea en la oficina o fuera de ella. En este contexto, la integración de… Leer más ›
VozTelecom amplía su propuesta de conectividad para las pymes del mercado español con una nueva solución de Fibra Segura que ofrece accesos profesionales de hasta 1Gb simétricos con Backup 4G automático para que sus clientes sigan teniendo acceso a Internet… Leer más ›
VozTelecom, líder en comunicaciones en la nube en España y filial de la británica Gamma Communications anuncia el lanzamiento de una solución de atención al cliente para pymes, Centrex Contact Center. El nuevo servicio de VozTelecom se adapta totalmente a… Leer más ›
Gamma Communications matriz de VozTelecom y líder en comunicaciones para empresas en Reino Unido con presencia europea en los Países Bajos, Alemania y España, ha comunicado al mercado (LSE:GAMA) los resultados provisionales de los seis primeros meses del año, con… Leer más ›
A medida que el modelo laboral cambia y las empresas empiezan a apostar más por el teletrabajo, las comunicaciones unificadas se convierten en una herramienta clave. Algunos beneficios son muy conocidos como la reducción de costes, la mejora de la… Leer más ›
Gracias a la integración de la telefonía con el CRM de tu empresa, no tendrás que perder tiempo intentando averiguar qué cliente te ha llamado, quién atendió a ese cliente la última vez o cuál fue su última consulta. Con… Leer más ›
Las empresas saben que una buena experiencia en el contacto con el cliente se traduce en una mayor satisfacción y fidelización. Especialmente para las pymes, es esencial diseñar una buena estrategia de atención a los clientes para diferenciarse de la… Leer más ›
Obtener beneficios, innovar, cuidar el medio ambiente y luchar contra el cambio climático. Los objetivos de las empresas han cambiado. Cada vez más las empresas son conscientes de la responsabilidad que tienen con el medio ambiente y están empezando a… Leer más ›
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