Cada año en VozTelecom publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción que realizamos a los clientes de forma continuada cuando éstos contactan con el servicio de soporte, bien llamando al 902360305 o por correo electrónico. Este primer semestre del año… Leer más ›
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¿Cómo debe ser la atención al cliente de un operador de comunicaciones para empresas?
En el ámbito de las TIC, las necesidades de un usuario particular son radicalmente diferentes a las necesidades de un usuario profesional. Pero esto se acentúa mucho más en el caso de los servicios de comunicaciones. Hoy en día, las… Leer más ›