• Work permite a las empresas realizar llamadas telefónicas desde el ordenador y transformarlas en videollamadas sin necesidad de la instalación previa de una aplicación de videoconferencia.
•  El interlocutor, que recibe la llamada en un fijo o móvil convencional, puede iniciar la sesión de vídeo en cualquier navegador de un ordenador, convirtiendo la llamada de voz en videollamada.

Las videoconferencias son una de las principales novedades de la ‘nueva normalidad’. Lo que la mayoría de nosotros solo usábamos ocasionalmente en nuestra vida personal se ha transformado en una herramienta más para cualquier empresa a la hora de comunicarse con sus clientes, proveedores y empleados. Cuando recuperemos el ritmo habitual volverán las reuniones presenciales y las visitas comerciales, pero sin duda el uso de las comunicaciones remotas ya se habrá implantado en nuestro día a día.

En este contexto, VozTelecom, proveedor líder en comunicaciones en la nube en el mercado nacional, lanza su aplicación WORK, una herramienta de comunicación y colaboración que permite realizar una llamada telefónica desde el ordenador del usuario a cualquier fijo o móvil convencional y convertirla en videollamada durante la conversación. Work recibe y envía llamadas desde el navegador Chrome o Microsoft Edge del ordenador como cualquier otra extensión de la centralita virtual de la empresa y durante la comunicación telefónica se convierte, a petición del usuario, en una videollamada sin necesidad de instalación previa o acceso a otra aplicación por los participantes, a diferencia de lo que ocurre con otras soluciones de videoconferencia que sí lo requieren.

Una vez la llamada telefónica se ha establecido, Work permite al usuario que ha iniciado la llamada activar la sesión de vídeo, mientras que su interlocutor podrá aceptar la videollamada desde el navegador de su ordenador. De este modo se evitan los problemas habituales de audio que experimentan los usuarios de aplicaciones de videollamadas, ya que no utiliza el audio del ordenador sino el audio del teléfono fijo o móvil del usuario.

Además, Work incluye otras funcionalidades de colaboración como la grabación de las llamadas, la realización de conferencias, la posibilidad de compartir la pantalla para realizar presentaciones y ver el estado de las extensiones de la centralita, así, antes de realizar una llamada es posible consultar si la extensión está ocupada, disponible o no disponible.

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