El sector de las comunicaciones para empresas hasta la fecha se ha definido fundamentalmente por las ofertas en telefonía fija, móvil y acceso a Internet que los principales operadores de telefonía ofrecían a este segmento de mercado, de forma diferenciada… Leer más ›
centralita en la nube
Las claves para ofrecer una atención al cliente excelente
Hoy en día nadie pone en duda la afirmación de que ‘un cliente es un tesoro’ y por este motivo es muy importante contar con recursos y herramientas que nos ayuden a captarlos y aún más importante, a fidelizarlos. La… Leer más ›
Las 5 diferencias principales entre una centralita física y una virtual
Son muchas las empresas que ante la voluntad de mejorar la gestión de las llamadas y la atención al cliente, ven la necesidad de contar con una nueva centralita telefónica, y dudan entre la opción de invertir en una centralita… Leer más ›
La centralita en la nube, una herramienta estratégica para emprendedores y start-ups
Ante la dificultad de encontrar trabajo por cuenta ajena, en España son muchas las personas que han decidido emprender y lanzarse a la aventura de montar su propia empresa. Los inicios suelen ir acompañados de ilusión y aprendizaje, pero también… Leer más ›
Entrevista a Xavier Casajoana: «Contratando servicios gestionados de centralita virtual, las pymes ganan en competitividad»
Xavier Casajoana, Director General y CEO de VozTelecom, nos explica los motivos por los cuales servicios como OIGAA Centrex, la centralita virtual de VozTelecom, tienen tanta demanda en el sector de la pequeña y mediana empresa y cómo los servicios… Leer más ›